Eine Claude Schulung mit Benjamin Barnack ist kein Vortrag über KI. Ihre Mitarbeiter bringen echte Aufgaben mit, lernen die Grundlagen, prompten selbst und gehen mit fertigen Prompts und Projects nach Hause. Als halber Tag, ganzer Tag oder in Modulen, remote oder vor Ort.
In vielen Unternehmen sieht die Realität so aus: Ein Zugang zu Claude ist vorhanden, ein paar Kollegen nutzen ihn regelmäßig, die meisten gelegentlich oder gar nicht. Die Ergebnisse schwanken, weil jeder anders fragt. Niemand hat eine klare Regel bekommen, welche Daten eingegeben werden dürfen. Und die Führungskräfte können nicht beurteilen, ob das Team das Werkzeug richtig einsetzt.
Eine Claude Schulung schließt diese Lücke. Alle Teilnehmer erreichen dasselbe Grundniveau, lernen die Arbeitsweise von Claude an ihren eigenen Aufgaben kennen und wissen danach, was das Werkzeug kann, was es nicht kann und wo die Grenzen liegen. Das ist der Unterschied zwischen einem Team, das Claude hat, und einem Team, das Claude nutzt.
Benjamin Barnack führt jede Schulung selbst durch. Er setzt Claude täglich in zwei eigenen Unternehmen ein, unter anderem in einem Customer-Service-Dienstleister mit mehreren hundert Mitarbeitenden. Die Beispiele kommen aus diesem Alltag, nicht aus einem Lehrbuch.
Sie wollen verstehen, was Claude für Ihr Unternehmen bedeutet, ohne sich wochenlang einzuarbeiten. In einem kompakten Format lernen Sie die Funktionen kennen, die für Entscheidungen relevant sind: Pläne, Datenschutz, Projects, Automatisierung. Sie sehen an Ihren eigenen Aufgaben, wie viel Zeit sich sparen lässt, etwa bei Angeboten, Verträgen oder Auswertungen.
Sie sollen Ihr Team befähigen und haben selbst noch Fragen. Die Schulung vermittelt Ihnen, wie Sie gute von schlechten Ergebnissen unterscheiden, welche Aufgaben Sie delegieren können und wie Sie Regeln für Ihr Team aufsetzen. Sie werden nicht zum Prompt-Experten, aber zu jemandem, der die Nutzung im Team beurteilen und steuern kann.
Hier liegt der größte Hebel. Mitarbeiter in Vertrieb, Kundenservice, Verwaltung, Personal oder Buchhaltung erledigen täglich Aufgaben, die Claude beschleunigen kann: Antworten formulieren, Dokumente zusammenfassen, Daten aus Texten ziehen, Vorlagen anpassen. Die Schulung baut diese Aufgaben Schritt für Schritt auf, bis jeder Teilnehmer sie selbstständig mit Claude bearbeitet.
Marketing arbeitet anders als Einkauf, Kundenservice anders als HR. Deshalb bereiten wir die Schulung mit Beispielen aus dem jeweiligen Bereich vor. Ein Marketingteam übt an Kampagnentexten und Zielgruppenbeschreibungen, ein Serviceteam an Kundenanfragen und Eskalationen, die Personalabteilung an Stellenanzeigen und Bewerberkommunikation.
Der Umfang richtet sich nach Ziel und Teilnehmerkreis. Alle Formate sind remote oder vor Ort möglich.
Grundlagen, Prompting, erste eigene Aufgaben. Für Teams, die schnell einen gemeinsamen Stand brauchen, oder für die Geschäftsführung als Einstieg.
Das Standardformat. Vormittags Grundlagen und Prompting, nachmittags Projects, Dokumente und die eigenen Use Cases der Teilnehmer. Mit Ergebnissen, die am nächsten Tag genutzt werden.
Zwischen den Modulen wenden die Teilnehmer das Gelernte im Alltag an und bringen Fragen mit. Gut für Teams, die keinen ganzen Tag freimachen können, und für nachhaltige Verankerung.
Bildschirmfreigabe, gemeinsames Prompten, Breakout-Übungen. Geeignet für verteilte Teams und für halbe Tage oder Module.
Für ganze Schulungstage und mehrere Abteilungen. Fragen, die zwischen den Blöcken entstehen, werden direkt aufgegriffen.
Kein Trainerpool, keine Standardfolien. Sie arbeiten mit einem Unternehmer, der Claude täglich in den eigenen Firmen einsetzt.
Die folgende Agenda zeigt einen typischen Schulungstag für ein gemischtes Team aus Sachbearbeitern und Führungskräften. Die Inhalte und Zeiten passen wir an Ihre Gruppe an.
| Zeit | Block | Inhalt |
|---|---|---|
| 09:00 | Einstieg | Erwartungen, Vorkenntnisse, was Claude ist und wie ein Sprachmodell grundsätzlich arbeitet |
| 09:45 | Grundlagen | Oberfläche, Modelle, Chats, Dateien hochladen, Artifacts, erste Aufgaben gemeinsam lösen |
| 10:45 | Prompting | Aufbau eines guten Prompts: Rolle, Kontext, Aufgabe, Format, Beispiele. Übungen an eigenen Texten |
| 12:00 | Mittagspause | |
| 13:00 | Claude Projects | Ein Project mit Anweisungen und Dokumenten für eine wiederkehrende Aufgabe des Teams aufbauen |
| 14:00 | Dokumente und Daten | Lange Dokumente auswerten, Tabellen analysieren, Protokolle und Berichte zusammenfassen |
| 14:45 | Grenzen und Regeln | Halluzinationen erkennen, Ergebnisse prüfen, Datenschutzregeln des Unternehmens, was nicht in Claude gehört |
| 15:30 | Eigene Use Cases | Jeder Teilnehmer setzt eine eigene Aufgabe um, Ergebnisse werden gemeinsam besprochen und verbessert |
| 16:30 | Abschluss | Prompt-Sammlung sichern, nächste Schritte, offene Fragen |
Die Teilnehmer lernen, was Claude von Anthropic ist, wie ein Large Language Model Text erzeugt und warum das Ergebnis von der Eingabe abhängt. Dazu gehören die Modellfamilien Opus, Sonnet und Haiku, das Kontextfenster und die Frage, wann welches Modell sinnvoll ist. Das Ziel ist ein realistisches Bild, weder Ehrfurcht noch Ablehnung.
Der größte Teil der Qualität entsteht im Prompt. Wir üben einen klaren Aufbau aus Rolle, Kontext, Aufgabe, gewünschtem Format und Beispielen. Die Teilnehmer erleben an ihren eigenen Texten, wie sich das Ergebnis verändert, wenn Kontext dazukommt oder ein Beispiel vorgegeben wird. Grundlagen dazu finden Sie im Lexikon unter Prompt Engineering und im Blogartikel Claude richtig prompten.
Wer dieselbe Aufgabe jede Woche erledigt, sollte den Kontext nicht jedes Mal neu eingeben. In Claude Projects hinterlegen die Teilnehmer Anweisungen, Vorlagen und Dokumente einmal und arbeiten dann in jedem Chat darauf auf. Im Schulungstag bauen wir gemeinsam mindestens ein Project für eine echte Aufgabe des Teams. Wie Unternehmen Projects sinnvoll strukturieren, beschreibt der Artikel Claude Projects im Unternehmen.
Verträge zusammenfassen, Angebote vergleichen, Gesprächsprotokolle auswerten, Tabellen analysieren: Die Teilnehmer lernen, wie sie Dateien an Claude übergeben, welche Fragen sinnvoll sind und wie sie Ergebnisse gegen das Original prüfen.
Claude kann überzeugend falsche Angaben machen. Die Teilnehmer lernen, was eine Halluzination ist, in welchen Situationen sie besonders wahrscheinlich ist und wie sie Ergebnisse prüfen, bevor sie nach außen gehen. Dieser Block ist verpflichtender Bestandteil jeder Schulung, weil er das Risiko im Alltag am stärksten senkt.
Welche Daten dürfen in Claude, welche nicht? Was unterscheidet den Team-Plan vom privaten Account? Wir besprechen die Regeln, die in Ihrem Unternehmen gelten oder gelten sollten, und zeigen, wie die Teilnehmer sie im Alltag einhalten. Eine Rechtsberatung ersetzt das nicht. Die Grundlagen erklärt der Lexikoneintrag DSGVO und KI, praktische Fragen der Artikel Claude, Datenschutz und DSGVO.
Vor der Schulung fragen wir ab, welche Aufgaben die Teilnehmer mitbringen. Am Nachmittag setzt jeder mindestens eine davon um. Die entstandenen Prompts sammeln wir in einer ersten Prompt-Bibliothek, die das Team danach weiterführt.
Ein Vortrag informiert. Er ist sinnvoll, wenn Sie einer großen Belegschaft einen Überblick geben wollen, und er lässt sich mit einer Stunde erledigen. Danach wissen die Zuhörer mehr, können aber nicht mehr.
Eine Schulung befähigt. Die Teilnehmer arbeiten selbst, machen Fehler, korrigieren sie und verlassen den Raum mit Ergebnissen, die sie am nächsten Tag einsetzen. Das braucht Zeit, eigene Zugänge und einen Trainer, der Rückfragen aus dem konkreten Arbeitsalltag beantworten kann. Wenn Sie erst einmal Anwendungsfälle finden und priorisieren wollen, ist ein Claude Workshop der passende Vorschritt.
Seit dem 2. Februar 2025 verpflichtet Art. 4 der KI-Verordnung (EU AI Act) Unternehmen, die KI-Systeme einsetzen, dafür zu sorgen, dass ihr Personal über ein ausreichendes Maß an KI-Kompetenz verfügt. Was genau ausreichend ist, hängt vom Einsatzkontext, den Vorkenntnissen und den betroffenen Personen ab. Eine feste Stundenzahl oder ein Pflichtzertifikat schreibt die Verordnung nach aktuellem Stand nicht vor.
Eine dokumentierte Claude Schulung mit Inhalten zu Funktionsweise, Grenzen, Risiken und Datenschutz kann ein Baustein sein, um dieser Pflicht nachzukommen. Die Teilnehmer erhalten eine Bescheinigung, Inhalte und Umfang werden dokumentiert. Ob das für Ihr Unternehmen ausreicht, sollten Sie mit Ihrer Rechtsberatung klären, den aktuellen Stand der Verordnung eingeschlossen. Hintergründe im Artikel EU AI Act und KI-Kompetenz.
Für die meisten kleinen und mittelständischen Unternehmen ist L Claude Professional der passende Rahmen: 10 Stunden, in denen ein Schulungstag, die Vorbereitung mit Ihren Beispielen und eine Nachbetreuung Platz haben. Dazu kommen der Aufbau der Prompt-Bibliothek und eine Datenschutz- und Governance-Betrachtung.
XL Claude Transformation eignet sich, wenn mehrere Abteilungen geschult werden sollen oder die Schulung Teil einer bereichsübergreifenden Einführung ist, mit Management-Workshop, Use-Case-Matrix und Umsetzungsbegleitung über mehrere Wochen.
Im Paket M Claude Business ist eine kompakte Claude-Einführung für ein Team enthalten. Das reicht, wenn eine kleine Gruppe schnell einen gemeinsamen Stand braucht und die Beratung sich sonst auf Use Cases und Prozesse konzentriert. Für Unternehmen, die noch am Anfang stehen, ist die Seite Claude für KMU ein guter Einstieg.
Sie buchen Beratungsstunden mit Benjamin Barnack persönlich. Die Stunden verteilen wir so, wie es für Ihr Unternehmen passt: als Workshop, als Schulung, als Umsetzungsbegleitung oder als Mischung. Alle Preise zzgl. gesetzlicher Umsatzsteuer.
Zwei Stunden mit Benjamin Barnack für Ihre konkrete Fragestellung.
2 Beratungsstunden · 300 €/Std.
Für Unternehmer, Geschäftsführer und einzelne Führungskräfte, die schnell Klarheit wollen.
Der strukturierte Einstieg für Unternehmen, die Claude im Team nutzen wollen.
5 Beratungsstunden · 300 €/Std.
Für Unternehmen, die über das Ausprobieren hinaus wollen.
Mehrere Unternehmensbereiche, geschulte Mitarbeiter, dokumentierte Ergebnisse.
10 Beratungsstunden · 250 €/Std.
Für kleine und mittelständische Unternehmen mit mehreren Abteilungen.
Claude systematisch im Unternehmen einführen, von der Analyse bis zur Adoption.
20 Beratungsstunden · 250 €/Std.
Für Unternehmen, die Claude bereichsübergreifend und dauerhaft verankern wollen.
Alle Preise zzgl. gesetzlicher Umsatzsteuer. Keine Online-Buchung, keine automatische Verlängerung. Sie senden eine Anfrage, wir sprechen kurz und Sie erhalten ein Angebot.
Erfahrungsgemäß arbeiten Gruppen von sechs bis zwölf Personen am besten, weil jeder Teilnehmer im Hands-on-Teil eigene Aufgaben bearbeitet und Rückfragen stellen kann. Größere Gruppen teilen wir in mehrere Termine oder Module auf. Bei reinen Grundlagen-Einführungen für die Belegschaft sind auch größere Runden möglich, dann mit weniger Übungsanteil.
Ja, für den Übungsteil sollte jeder Teilnehmer einen eigenen Zugang haben, idealerweise im Team- oder Enterprise-Plan des Unternehmens. Welcher Plan sinnvoll ist und wie die Zugänge eingerichtet werden, klären wir in der Vorbereitung. Falls noch keine Entscheidung gefallen ist, lässt sich die Schulung auch mit Testzugängen durchführen.
Keine. Die Schulung beginnt bei den Grundlagen und holt alle ab, auch Mitarbeiter, die noch nie mit einem KI-Assistenten gearbeitet haben. Für Teams, die Claude bereits nutzen, passen wir die Inhalte an und steigen direkt bei Prompting, Projects und den eigenen Anwendungsfällen ein.
Beides. Vor Ort in Ihrem Unternehmen eignet sich besonders für ganze Schulungstage mit mehreren Abteilungen. Remote per Videokonferenz funktioniert gut für halbe Tage und für einzelne Module, etwa wenn Ihr Team an verschiedenen Standorten sitzt. Benjamin Barnack ist in Hamburg ansässig und deutschlandweit sowie in Österreich und der Schweiz tätig.
Ja. Jeder Teilnehmer erhält eine Bescheinigung mit den behandelten Inhalten und dem Umfang der Schulung. Diese kann als Baustein für die Dokumentation von KI-Kompetenz nach Art. 4 EU AI Act dienen. Ob die Dokumentation in Ihrem Fall ausreicht, sollten Sie mit Ihrer Rechtsberatung klären, eine Rechtsberatung ist die Schulung nicht.
Schulungen sind Bestandteil der Pakete Claude Professional (2.500 € netto, 10 Stunden) und Claude Transformation (5.000 € netto, 20 Stunden) und können auch im Paket Claude Business als Team-Einführung enthalten sein. Alle Preise zzgl. gesetzlicher Umsatzsteuer. Eine Übersicht finden Sie unter Pakete und Preise.
Die Teilnehmer erhalten die erarbeiteten Prompts, Projektanweisungen und eine kurze Dokumentation der Regeln. In den Paketen Claude Professional und Claude Transformation folgt eine Umsetzungsbegleitung, in der offene Fragen aus dem Alltag geklärt und Prompts nachgeschärft werden. So bleibt das Gelernte nicht bei der Schulung stehen.